Privacy | Second Opinion

Informativa sulla Privacy

Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003

Il presente documento ("Privacy Policy") fornisce informazioni sulle operazioni di raccolta, trattamento ed uso delle informazioni relative alla tua persona da parte di Digitalbox Srl, via San Leonardo 197/A, 43122, Parma ("Digitalbox", "noi" e "nostro"). Noi conduciamo questo sito e forniamo una vasta gamma di servizi ad esso connessi. Forniamo una piattaforma (incluso il presente Sito) dove presentiamo offerte per coupon di visite mediche specialistiche presso Centri specializzati (“Centri”). La presente Privacy Policy si applica alle informazioni che raccogliamo sul nostro sito e sui nostri social network. All'interno di tale documento ci riferiremo a noi come a “Digitalbox Srl”.

Aggiorneremo periodicamente la presente Privacy Policy per rendere chiare le nostre pratiche in materia di privacy e per comunicarne di nuove, come quando offriamo sul Sito nuovi servizi o funzionalità. Nel caso in cui vengano effettuate modifiche sostanziali te ne daremo comunicazione via email (all'indirizzo specificato nel tuo account) ovvero tramite avvisi sul Sito o in altro modo. Puoi verificare la data di adozione della presente Privacy Policy facendo riferimento alla data sopra indicata.

  1.     Quando Raccogliamo le Informazioni

Quando navighi sul sito:

Questi dati, attraverso il normale funzionamento del Sito, sono acquisiti e trasmessi implicitamente nell’uso di protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma, per loro stessa natura, attraverso l’elaborazione con dati detenuti da terzi, potrebbero permettere di identificare gli Utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell’Utente.

Tali attività di elaborazione e associazione dei dati non sono mai svolte dal titolare del trattamento, sono utilizzati al solo fine di controllare il corretto funzionamento e vengono cancellati in automatico dopo l’elaborazione.

Quando interagisci con noi tramite il Sito raccogliamo le seguenti informazioni:

  •          il tuo indirizzo email, l'indirizzo di casa e la password di accesso, se ti registri;
  •          le informazioni sui pagamenti effettuati, se esegui acquisti sul Sito;
  •          il tuo numero di telefono;
  •          le altre informazioni che ci invii (ad es. via email).

Tu interagisci volontariamente, ad esempio, quando:

  •          ti registri, ti iscrivi, ovvero crei un account con noi;
  •          apri o rispondi ad email;
  •          visiti le pagine internet che mostrano la nostra pubblicità o i nostri contenuti;
  •          acquisti prodotti o servizi dai Centri su o tramite il Sito;
  •          ti connetti o accedi a qualsiasi Sito tramite social network; e
  •          pubblichi commenti nelle sezioni dedicate alle community del Sito.
  1.     Come Usiamo le Informazioni

Trattiamo informazioni personali per le seguenti finalità:

  •          gestire, mantenere e migliorare il Sito;
  •          fornire iniziative commerciali personalizzate per mezzo di email e di altre offerte commerciali dirette;
  •          stabilire se hai diritto ad usufruire di certi servizi che potrebbero essere di tuo interesse e per analizzare l'efficacia delle iniziative                            pubblicitarie;
  •          gestire le nostre necessità giornaliere, come l'amministrazione del Sito, dei forum, l'esecuzione di adempimenti vari, l'esecuzione di analisi, la          prevenzione di frodi e l'adempimento delle nostre obbligazioni societarie descritte nei Condizioni d'Uso o per adempiere la legge;
  •          migliorare le informazioni a nostra disposizione al fine di consentirci di comprendere meglio le tue preferenze ed  interessi e per fornirti                  servizi migliori.
  •          facilitare e gestire gli ordini;
  •          rispondere alle tue domande e richieste;
  •          fornire ulteriori informazioni su di noi e sui Centri che possono essere di tuo interesse ;
  •          inviarti promemoria, note tecniche, aggiornamenti, notifiche;
  •          adempiere ai nostri obblighi di legge, risolvere controversie e far valere gli accordi conclusi;
  1.     Come e Quando Comunichiamo Informazioni Personali

Non rientra nella nostra attività vendere o fornire in altro modo le informazioni personali trattate. Noi non divulgheremo le tue informazioni personali. Nel caso in cui tu vi acconsenta o salvo il caso in cui sia consentito o richiesto dalla legge comunicheremo le tue informazioni personali nei seguenti modi:

  •          con i Centri, per consentirgli di adempiere le loro obbligazioni;
  •          per relazionare o riscuotere debiti verso i Centri;
  •          per adempiere ad obblighi legali e richieste governative, o per quanto necessario a supportare le attività delle funzioni di audit, compliance e            corporate governace;
  •          per prevenire frodi o attività criminali e per tutelare i nostri diritti e quelli delle nostre affiliate, partner commerciali e utenti, o nell'ambito di              procedimenti legali che coinvolgono Digitalbox; o
  •          in risposta a mandati di comparizione o procedimenti giudiziari simili, compresi Tribunali ed altre autorità giudiziarie. 
  1.     Sicurezza delle Informazioni Personali  

Noi abbiamo adottato un programma di sicurezza delle informazioni che prevede controlli amministrativi, tecnici e fisici preposti alla salvaguardia delle tue informazioni personali e comprende tecnologie di cifratura conformi agli standard applicabili.

  1.     Cookies

Per informazioni sull’uso dei cookies all’interno del Sito, visitare l’apposita Informativa sui Cookies.

 

  1.     Widget di social network

I “social plugin” sono pulsanti presenti sul Sito che raffigurano le icone di social network (come Facebook, Twitter, Google+, ecc.) e che permettono all’Utente di interagire direttamente con le piattaforme sociali, ad esempio condividendo contenuti.

 

  1.      I Tuoi Diritti; Contattaci

Tu puoi accedere, aggiornare, modificare e cancellare i tuoi dati che hai fornito nel tuo profilo accedendo al tuo account o inviando un'email all'indirizzo info@secondopinionmedical.it. Mantenendo aggiornati i tuoi dati personali ci consentirai di rispettare le tue preferenze e di offrirti i prodotti ed i servizi che preferisci.

In ottemperanza alle leggi applicabili, tu puoi (i) accedere a tutte le tue informazioni personali in nostro possesso e richiedere il loro aggiornamento, modifica, cancellazione o blocco, (ii) chiederci di non usare ulteriormente le tue informazioni personali, e (iii) opporti alla creazione, da parte nostra, di profili utenti che ti riguardano. Se hai domande o commenti sulle nostre pratiche in materia privacy o sulla presente Privacy Policy, se intendi esercitare i diritti di cui sopra o gli altri diritti che ti spettano in connessione con il trattamento delle tue informazioni personali, se desideri cancellare il tuo account Digitalbox ovvero se hai altre domande o richieste, inviaci un'email all'indirizzo info@secondopinionmedical.it. Ci puoi anche raggiungere via posta ordinaria al seguente indirizzo:

Digitalbox Srl, via San Leonardo 197/A, 43122, Parma, Italia.

Se è vero che siamo sempre disposti ad aiutarti a gestire le tue iscrizioni, operazioni sull'account e a cancellare il tuo profilo, è anche vero che non siamo sempre in grado di cancellare le informazioni sulle tue passate interazioni e transazioni. Ad esempio, siamo obbligati a conservare le registrazioni relative ai tuoi passati acquisti sul Sito a fini fiscali.

  1.      Conservazione dei Dati Personali

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo in cui il tuo account resterà attivo o per il tempo necessario a fornirti i servizi e conservare traccia delle tue transazioni per fini fiscali. Conserveremo, inoltre, le tue informazioni personali per quanto necessario ad adempiere le nostre obbligazioni di legge, risolvere controversie e far valere gli accordi conclusi.

  1.     Pratiche di Terzi in Materia di Privacy

La presente Privacy Policy si riferisce esclusivamente alla raccolta, trattamento ed uso (inclusa la comunicazione) di informazioni da parte nostra per effetto della tua interazione con il Sito. Altri siti cui potresti accedere tramite link presenti sul Sito possono applicare la propria privacy policy in merito a pratiche di raccolta, trattamento, uso e comunicazione di informazioni personali. Anche i nostri partner commerciali possono avere la propria privacy policy. Ti incoraggiamo a familiarizzare con le informazioni fornite da tale terze parti prima di fornire loro informazioni personali o prima di approfittare di loro offerte o promozioni.


Second Opinion

Domande Frequenti

La Second Opinion è un servizio dedicato ai pazienti che richiedono un approfondimento o un’opinione aggiuntiva su una diagnosi ricevuta o un trattamento prescritto. La Second Opinion rappresenta un passo fondamentale nel processo di cura del paziente, che fa risparmiare tempo e risorse economiche che diversamente sarebbero utilizzate necessarie per raggiungere diverse strutture sanitarie.
I tempi medi per il servizio sono di 7 giorni. Questi comprendono il trasporto della documentazione clinica e la refertazione medica. Le tempistiche potrebbero variare in base alla disponibilità dello specialista scelto.
Il giorno in cui arriverà il corriere dovrai introdurre nella busta che ti verrà consegnata: -     esami diagnostici riguardanti il tuo caso clinico -     referti e documenti precedenti -     questionario clinico (se non compilato on-line) -     copia fronte-retro di un tuo documento d’identità e codice fiscale
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